KULLANIM ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 14 Temmuz 2026

odamizinegolden.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcıların aşağıdaki Kullanım Şartları’nı okuduğu, anladığı ve kabul ettiği varsayılır.

Bu şartları kabul etmiyorsanız internet sitesini ve site üzerinden sunulan hizmetleri kullanmamanız gerekmektedir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Şartları;

Ticari Unvan: [ŞİRKETİN RESMÎ TİCARİ UNVANI]
Marka: Odamız İnegölden
İnternet Sitesi: odamizinegolden.com
Adres: [ŞİRKETİN AÇIK ADRESİ]
E-posta: [İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]

ile odamizinegolden.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya site üzerinden işlem gerçekleştiren kullanıcı arasında düzenlenmiştir.

Bu metinde Odamız İnegölden “Site”, “Şirket”, “Satıcı” veya “Odamız İnegölden”; internet sitesini kullanan kişiler ise “Kullanıcı”, “Üye” veya “Müşteri” olarak anılacaktır.

2. Kullanım Şartlarının Konusu

İşbu Kullanım Şartları’nın konusu; kullanıcının internet sitesinden yararlanmasına, üyelik oluşturmasına, ürünleri incelemesine, iletişim kanallarını kullanmasına ve sipariş işlemlerini gerçekleştirmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerinde ayrıca kullanıcıya sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve diğer ilgili metinler uygulanır.

3. Kullanım Şartlarının Kabulü

Kullanıcı, internet sitesini ziyaret ederek veya site üzerindeki hizmetlerden yararlanarak:

İşbu Kullanım Şartları’nı okuduğunu,
Kullanım Şartları’na uygun hareket edeceğini,
İnternet sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanacağını,
Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu

kabul ve taahhüt eder.

Üyelik veya sipariş sırasında ayrıca onaylanması gereken sözleşme ve bilgilendirme metinleri bulunması hâlinde kullanıcıdan ilgili metinler için ayrı onay alınabilir.

4. İnternet Sitesinin Kullanımı

Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun ve kişisel amaçlarla kullanabilir.

Kullanıcının aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmesi yasaktır:

İnternet sitesinin çalışmasını engellemeye veya yavaşlatmaya yönelik girişimlerde bulunmak,
Siteye, sunuculara veya diğer kullanıcı hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
Zararlı yazılım, virüs, otomatik sorgu veya benzeri teknolojiler kullanmak,
İnternet sitesinin içeriğini izinsiz şekilde kopyalamak, çoğaltmak veya yayımlamak,
Başka kişilere ait kimlik veya iletişim bilgilerini kullanmak,
Sahte üyelik veya sipariş oluşturmak,
Ürün ve hizmetlerle ilgili yanıltıcı, hukuka aykırı veya hakaret içeren içerikler paylaşmak,
İnternet sitesini dolandırıcılık veya hukuka aykırı başka bir amaçla kullanmak,
Diğer kullanıcıların siteyi kullanmasını engelleyecek işlemler gerçekleştirmek.

Şirket, bu şartlara aykırı kullanım tespit etmesi durumunda kullanıcının siteye erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir ve gerekli hukuki işlemleri başlatabilir.

5. Üyelik Koşulları

İnternet sitesindeki bazı hizmetlerden yararlanmak için üyelik oluşturulması gerekebilir.

Üyelik oluşturan kullanıcı:

Verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu,
Hesap bilgilerinin kendisine ait olduğunu,
Şifresini ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
Hesabından gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğini sağlayacağını,
Yetkisiz kullanım tespit ettiğinde Şirket’i gecikmeden bilgilendireceğini

kabul eder.

Kullanıcı, üyelik bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri hesabı üzerinden güncellemekle sorumludur.

Yanlış, yanıltıcı, eksik veya başka bir kişiye ait bilgilerle oluşturulan üyelikler sınırlandırılabilir ya da kapatılabilir.

6. Hesap Güvenliği

Kullanıcı adı, e-posta adresi ve parola bilgilerinin güvenliğinin sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcının kendi kusurundan kaynaklanan parola paylaşımı, güvensiz cihaz kullanımı veya hesap bilgilerinin üçüncü kişilerin eline geçmesi nedeniyle oluşabilecek zararlardan Şirket, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanıldığını düşünmesi hâlinde aşağıdaki iletişim kanallarından Şirket’e bildirimde bulunmalıdır:

E-posta: [İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]

7. Ürün Bilgileri ve Görselleri

İnternet sitesinde yer alan ürünlerin açıklamaları, teknik özellikleri, ölçüleri, renkleri, malzemeleri ve görselleri ürünlerin doğru biçimde tanıtılması amacıyla hazırlanır.

Ürün renkleri; kullanılan ekranın renk ayarlarına, ortam ışığına, fotoğraf çekim koşullarına ve ahşap, kumaş, mermer veya doğal kaplama gibi malzemelerin yapısal özelliklerine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

Ahşap, mermer ve benzeri doğal malzemelerde damar, desen ve ton farklılıkları görülebilir. Bu farklılıklar, malzemenin doğal yapısından kaynaklanması hâlinde üretim hatası olarak değerlendirilmeyebilir.

Ürünlerin ölçüleri ve teknik detayları ürün sayfasında belirtilir. Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürün ölçülerinin kullanılacağı alana, kapılara, merdivenlere, asansöre ve teslimat güzergâhına uygunluğunu kontrol etmelidir.

Ürün sayfasındaki açıklamalar ile sipariş belgesi arasında farklılık bulunması hâlinde kullanıcı, siparişi tamamlamadan önce Şirket ile iletişime geçmelidir.

8. Fiyatlandırma

İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk lirası cinsindendir.

Ürün fiyatlarına vergilerin, teslimat ücretlerinin, montaj ücretlerinin veya diğer hizmet bedellerinin dahil olup olmadığı sipariş ekranında ya da Ön Bilgilendirme Formu’nda kullanıcıya gösterilir.

Şirket, henüz sipariş verilmemiş ürünlerin fiyatlarını, kampanyalarını ve satış koşullarını değiştirebilir. Kullanıcının ödeme yükümlülüğü altına girdiği onaylanmış siparişlerde, mevzuattan kaynaklanan durumlar dışında sipariş anındaki koşullar esas alınır.

Açık ve anlaşılır bir sistem, yazılım veya veri giriş hatası nedeniyle ürün fiyatının piyasa koşullarına göre bariz biçimde hatalı gösterilmesi durumunda kullanıcıyla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. Sipariş Oluşturma

Kullanıcının ürünleri sepete eklemesi, ürünlerin kullanıcı adına ayrıldığı veya siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Sipariş işlemi, kullanıcının ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesi ve siparişin sistem tarafından alınmasıyla başlar.

Siparişin alınması, ürünün kesin olarak sevk edildiği anlamına gelmez. Stok, üretim, ödeme güvenliği, teslimat bölgesi veya sipariş bilgilerinin kontrol edilmesi gerekebilir.

Siparişin herhangi bir nedenle yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması durumunda kullanıcıya iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilir ve yürürlükteki mevzuata uygun işlem yapılır.

Şirket, sahtecilik şüphesi bulunan, ödeme güvenliği sağlanamayan, yanlış bilgi içeren veya kötüye kullanım amacı taşıdığı değerlendirilen siparişler hakkında doğrulama talep edebilir.

10. Ödeme İşlemleri

İnternet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir. Ödeme sağlayıcılarının kendi kullanım koşulları ve güvenlik politikaları uygulanabilir.

Kullanıcı, ödeme sırasında kullandığı kartın veya ödeme aracının kendisine ait olduğunu ya da ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Banka, ödeme kuruluşu veya güvenlik sistemi tarafından işlemin onaylanmaması durumunda sipariş tamamlanmayabilir.

Taksit seçenekleri, vade farkları ve banka kampanyaları ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

11. Teslimat

Teslimat koşulları, tahmini teslim süreleri, teslimat bölgeleri, nakliye ve montaj bilgileri ürün sayfasında, sipariş ekranında, Ön Bilgilendirme Formu’nda veya Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilir.

Mobilya ürünlerinin bir bölümü sipariş üzerine üretilebileceğinden teslimat süreleri stoklu ürünlerden farklı olabilir. Kullanıcıya sipariş öncesinde bildirilen tahmini üretim ve teslimat süresi esas alınır.

Kullanıcı, teslimat için verdiği adresin açık ve doğru olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslimatın yapılamaması durumunda kullanıcıyla iletişime geçilir.

Teslimat öncesinde kullanıcının:

Ürünün bina girişinden teslimat alanına taşınabileceğini,
Kapı, koridor, merdiven ve asansör ölçülerinin yeterli olduğunu,
Teslimat alanının uygun ve güvenli olduğunu,
Gerekli bina veya site izinlerinin alındığını

kontrol etmesi gerekir.

Teslimatın fiziksel koşullar nedeniyle gerçekleştirilememesi hâlinde ortaya çıkabilecek ek taşıma, vinç, depolama veya yeniden teslimat ücretleri, sipariş öncesinde bildirilen koşullar ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

12. Ürünün Teslim Alınması

Kullanıcının ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi önerilir.

Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma veya üründe görünür bir hasar bulunması hâlinde durum teslimat görevlisine bildirilerek teslimat belgesine açıklama eklenmeli ve mümkünse fotoğraf veya video ile kayıt altına alınmalıdır.

Teslimat sırasında fark edilemeyen ayıp veya hasarlara ilişkin kullanıcının yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

13. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Siparişlerin iptali, ürünlerin iadesi ve cayma hakkının kullanılması; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İptal ve İade Koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatına göre gerçekleştirilir.

Kullanıcının yasal cayma hakkını ortadan kaldıran veya sınırlandıran hiçbir hüküm uygulanamaz.

Kişinin talepleri veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, standart ürün özelliklerinden farklılaştırılan ya da kişiye özel ölçü, renk, kumaş, malzeme veya tasarımla hazırlanan ürünlere ilişkin cayma ve iade koşulları sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.

Ayıplı, hasarlı veya siparişe uygun olmayan ürünlerle ilgili kullanıcının kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

14. Kampanyalar ve İndirimler

Kampanyalar, indirim kuponları, hediye çekleri ve promosyonlar belirli ürünler, tarihler, stoklar veya kullanıcı gruplarıyla sınırlı olabilir.

Her kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihi, kullanım koşulları ve kapsamı ayrıca belirtilir.

Kampanya veya indirim kodları:

Nakde çevrilemez,
Aksi belirtilmedikçe başka kampanyalarla birleştirilemez,
Süresi sona erdikten sonra kullanılamaz,
Devredilemez veya ticari amaçla satılamaz,
Kötüye kullanım tespit edilmesi hâlinde iptal edilebilir.

Kampanya koşulları, kampanya henüz başlamadan veya kullanıcı tarafından kullanılmadan önce değiştirilebilir. Kullanıcının tamamlanmış siparişlerinden ve emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

15. Kullanıcı Yorumları ve İçerikleri

Kullanıcıların internet sitesine yorum, değerlendirme, görsel veya başka bir içerik göndermesine izin verilmesi hâlinde kullanıcı:

Paylaştığı içeriğin kendisine ait olduğunu veya paylaşmaya yetkili olduğunu,
İçeriğin hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı olmadığını,
Hakaret, tehdit, ayrımcılık, yanıltıcı bilgi veya reklam içermediğini,
Kişisel verileri hukuka aykırı şekilde paylaşmadığını

kabul eder.

Şirket; hukuka aykırı, yanıltıcı, konu dışı, reklam niteliğinde, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri yayından kaldırabilir.

Kullanıcı tarafından paylaşılan yorumların Şirket’in görüşlerini yansıttığı kabul edilemez.

16. Fikrî Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde bulunan:

Marka ve logolar,
Ürün fotoğrafları,
Videolar,
Tasarımlar,
Metinler,
Grafikler,
Yazılımlar,
Sayfa düzenleri,
Kataloglar,
Ürün açıklamaları ve diğer içerikler

Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya başka internet sitelerinde kullanılamaz.

İnternet sitesinin kişisel kullanım amacıyla görüntülenmesi, kullanıcıya herhangi bir fikrî mülkiyet hakkı devredildiği anlamına gelmez.

17. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitesinde sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına veya başka üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, hizmetleri, güvenlik uygulamaları veya gizlilik politikaları Şirket’in kontrolünde olmayabilir.

Kullanıcıların üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

18. İnternet Sitesinin Kesintiye Uğraması

Şirket, internet sitesinin sürekli, kesintisiz veya hatasız çalışması için makul teknik ve idari önlemleri almaya çalışır.

Bakım çalışmaları, sistem güncellemeleri, internet kesintileri, siber saldırılar, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya Şirket’in kontrolü dışındaki nedenlerle internet sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

Şirket, planlı bakım çalışmaları sırasında internet sitesine erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.

Bu hüküm, Şirket’in kasıt veya ağır kusurundan ve tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarından kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

19. Sorumluluğun Sınırları

Şirket, internet sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte teknik veya yazılımsal nedenlerle geçici bilgi farklılıkları oluşabilir.

Şirket’in sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ve somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.

İşbu Kullanım Şartları’ndaki hiçbir hüküm:

Tüketicinin kanundan doğan haklarını,
Ayıplı mal veya hizmetlere ilişkin hakları,
Şirket’in kasıt veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu,
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri

ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

20. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör eylemi, grev, ulaşım kesintisi, enerji kesintisi, kamu otoritesi kararı, ithalat veya ihracat kısıtlaması, tedarik zinciri kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi hâlinde kullanıcıya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

Tüketicinin sözleşmeyi sona erdirme, ücret iadesi veya diğer yasal hakları yürürlükteki mevzuat çerçevesinde saklıdır.

21. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

Zorunlu olmayan çerezler ve ticari elektronik iletiler için gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan ayrıca izin alınır.

22. Kullanımın Askıya Alınması ve Üyeliğin Sona Erdirilmesi

Kullanıcı, üyelik hesabını istediği zaman hesap ayarları üzerinden veya Şirket ile iletişime geçerek kapatma talebinde bulunabilir.

Şirket aşağıdaki durumlarda kullanıcının üyeliğini geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

İşbu Kullanım Şartları’na aykırı hareket edilmesi,
Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
Ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması,
Dolandırıcılık şüphesinin bulunması,
Diğer kullanıcıların veya Şirket’in güvenliğinin tehlikeye atılması,
Hukuka aykırı faaliyet gerçekleştirilmesi.

Üyeliğin sona erdirilmesi, tamamlanmış siparişlerden, yasal saklama yükümlülüklerinden veya tarafların doğmuş hak ve yükümlülüklerinden etkilenmez.

23. Kullanım Şartlarında Değişiklik

Şirket; mevzuat değişiklikleri, internet sitesindeki yenilikler, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle işbu Kullanım Şartları’nı güncelleyebilir.

Güncellenen şartlar, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcının aleyhine önemli bir değişiklik yapılması ve mevzuatın ayrıca bildirim gerektirmesi hâlinde kullanıcıya uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır.

Değişikliklerden önce tamamlanan siparişlere, sipariş tarihinde kullanıcıya sunulan sözleşme ve satış koşulları uygulanır.

24. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat hükümleri doğrultusunda yerleşim yerlerinin veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkemeler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurma ve tarafların uzlaşma hakkı saklıdır.

25. Bölünebilirlik

İşbu Kullanım Şartları’ndaki herhangi bir hükmün tamamen veya kısmen geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz olan hüküm, tarafların amacı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak hukuka uygun en yakın hükümle uygulanır.

26. İletişim

Kullanım Şartları veya internet sitesiyle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Odamız İnegölden
Ticari Unvan: [ŞİRKETİN RESMÎ TİCARİ UNVANI]
Adres: [ŞİRKETİN AÇIK ADRESİ]
E-posta: [İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]

Kullanıcı, odamizinegolden.com internet sitesini kullanmaya devam ederek işbu Kullanım Şartları’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.